我为群众办实事:认真办理群众来信来访,维护信访人合法权益
时间:2021-05-24 作者: 新闻来源:
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在政法队伍教育整顿期间,绥阳县人民检察院始终严格落实“群众来信件件有回复”要求,对受理、办理的群众信访案件始终按照“谁接收、谁回复,谁办理、谁答复”工作原则,以当面、书面、电话等方式作好回复、答复工作,回复率100%。积极回应人民群众诉求,维护信访人的合法权益。
该院控申部门对人民群众信访案件的信访事项始终做到7日内程序性回复范围全覆盖,承办部门接收群众信访后,经审查受理,做好二次性程序性回复、3个月办理过程或结果答复,答复范围无遗漏,各环节及时回复答复,无超期回复情况。
2021年至今,该院控申部门通过网络、来信、来访渠道共接待群众信访36人,受理20件,已按程序办理20件。